# Modelo de Serviços de TI (Eixo 1)

> **Eixo:** `Modelo de Serviços` — desenho da Central de Serviços de TI, parque, operação, segurança, continuidade, dados de inventário. Para a **Arquitetura Contratual** (Eixo 2) ver [`../arquitetura-contratual/`](../arquitetura-contratual/). Glossário: [`../SDRs/glossario-eixos.md`](../SDRs/glossario-eixos.md) · README raiz: [`../README.md`](../README.md).

## Conteúdo do eixo

O modelo de serviços é, hoje, **distribuído** entre arquivos canônicos `sdr-*.md` e dados em `Dados-ibama/`. Esta pasta é o **hub** do eixo: lista referências e abriga, conforme avançar, redação substantiva específica do *modelo de serviços* (ex.: catálogo de serviços, processos ITSM, capacidade detalhada).

## SDRs do Eixo 1

- [`sdr-0004-parque-localidades-ativos`](../SDRs/sdr-0004-parque-localidades-ativos.md) — parque, localidades, perímetro de rede.
- [`sdr-0006-operacao-c2-niveis-capacidade`](../SDRs/sdr-0006-operacao-c2-niveis-capacidade.md) — operação N1/N2/N3, VIP, especialista (executada via C2).
- [`sdr-0014-ppsi-lgpd-conformidade`](../SDRs/sdr-0014-ppsi-lgpd-conformidade.md) — PPSI / LGPD operacional.
- [`sdr-0016-seguranca-c3-continuidades`](../SDRs/sdr-0016-seguranca-c3-continuidades.md) — segurança e continuidade (executadas via C3).
- [`sdr-0020-dados-ibama-mapa-ativos-cmdb-kml`](../SDRs/sdr-0020-dados-ibama-mapa-ativos-cmdb-kml.md) — dados Ibama, mapa, taxonomia CMDB.

SDRs marcados como **`Ambos`** que também tocam este eixo:

- [`sdr-0003-indice-fonte-unica`](../SDRs/sdr-0003-indice-fonte-unica.md) — índice de donos.
- [`sdr-0017-site-html-rastreabilidade`](../SDRs/sdr-0017-site-html-rastreabilidade.md) — site, busca, siglas (compartilhado com Eixo 2).
- [`sdr-0027-roadmap-central-servicos`](../SDRs/sdr-0027-roadmap-central-servicos.md) — roadmap CS (lacunas e maturação); página [`roadmap-cs.html`](../arquitetura-contratual/site/roadmap-cs.html).
- [`sdr-0028-tom-transicao-operacao`](../SDRs/sdr-0028-tom-transicao-operacao.md) — Modelo de Transição e Operação (TOM); hub do [RM-0001](../SDRs/cs-roadmap/registro.yaml).

## Dados e implementação

- [`../Dados-ibama/`](../Dados-ibama/) — fonte de localidades, KML, profissionais, scripts de geração.
- Site, na trilha **Modelo de Serviços** dentro do site único: [`../arquitetura-contratual/site/`](../arquitetura-contratual/site/) — operacao, seguranca, mapa-ibama, dados-ibama-*.

## Como evoluir este hub

Quando uma decisão for **estrutural ao modelo de serviços** (catálogo, capacidade, fluxos ITSM):

1. Criar `sdr-NNNN-...md` em [`../SDRs/`](../SDRs/) com `Eixo: Modelo de Serviços`.
2. Registrar dono no [índice fonte única](../SDRs/sdr-0003-indice-fonte-unica.md).
3. Anexar implementação em `Dados-ibama/`, `scripts/` ou no site (trilha *Modelo de Serviços*).